Czesto zadawane pytania
Zapomniałem/-am wziąć lek wczoraj. Czy mogę go zażyć dzisiaj?
Najlepiej nie pomijać żadnej dawki leku. Jeśli jednak zauważysz, że zapomniałeś/-aś o dawce, zażyj ją jak najszybciej. Jeśli zbliża się już czas kolejnej dawki, pomiń tę zapomnianą i kontynuuj przyjmowanie leku zgodnie z harmonogramem. Nigdy nie zażywaj podwójnej dawki, aby nadrobić zaległość.
Co zrobić, jeśli zgubiłem/-am receptę?
W przypadku zgubienia recepty skontaktuj się ze swoim lekarzem i poproś o nową. Jeśli wcześniej kupowałeś/-aś lek, możesz również skontaktować się z apteką, w której dokonałeś/-aś zakupu, aby sprawdzić, czy mogą wystawić Ci kopię recepty.
Jak bezpiecznie pozbyć się przeterminowanych lub nieużywanych leków?rminowanych lub nieużywanych leków?
Nie wyrzucaj leków do kosza ani do kanalizacji. Niektóre substancje mogą być szkodliwe dla środowiska, a niewłaściwa utylizacja może stwarzać ryzyko nadużycia przez osoby nieupoważnione. Sprawdź, czy w Twojej okolicy apteki lub placówki medyczne oferują programy bezpiecznej utylizacji leków.
Jakie metody płatności są akceptowane?
Akceptujemy płatności kartami kredytowymi Visa, MasterCard, AMEX, a także kryptowalutami, takimi jak Visa, MasterCard, Discovery, Bitcoin, Ethereum.
Jak długo trwa dostawa mojego zamówienia?
Wszystkie zamówienia są wysyłane w ciągu 1-2 dni roboczych. Jednak w wyjątkowych sytuacjach mogą wystąpić opóźnienia spowodowane nieprzewidzianymi okolicznościami, takimi jak niekorzystne warunki pogodowe lub procedury celne.
Co zrobić, jeśli lek wywołał niepożądaną reakcję?
W przypadku wystąpienia niepożądanej reakcji po zażyciu leku należy natychmiast skontaktować się z lekarzem lub placówką medyczną. W niektórych przypadkach konieczne może być przerwanie stosowania leku lub jego zamiana na inny.
Jak mogę śledzić moją przesyłkę?
Po wysłaniu zamówienia otrzymasz e-mail z kodem śledzenia, który umożliwi Ci monitorowanie przesyłki na stronie przewoźnika.
Jak wyszukać produkt na Waszej stronie?
Możesz skorzystać z paska wyszukiwania na naszej stronie internetowej lub przeglądać kategorie produktowe, aby znaleźć interesujący Cię produkt.
Jakie produkty oferujecie?
W naszym asortymencie znajdują się zarówno leki dostępne zazwyczaj na receptę, jak i suplementy zdrowotne, preparaty wspierające zdrowie seksualne, a także produkty do pielęgnacji skóry i włosów.
Gdzie mogę znaleźć więcej informacji o aptece?
Poniżej znajdziesz odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania. Jeśli potrzebujesz dodatkowych informacji, skontaktuj się z nami.
Jak mogę uzyskać poradę dotyczącą konkretnego produktu?
Nasz zespół obsługi klienta jest dostępny poprzez czat, telefon lub e-mail. Chętnie pomożemy Ci dobrać odpowiedni produkt dostosowany do Twoich potrzeb.
Jaki jest czas dostawy?
Czas dostawy zależy od lokalizacji oraz dostępności produktu. Wysyłka krajowa zwykle trwa 2-3 dni robocze, natomiast dla zamówień międzynarodowych czas może się wydłużyć.
Czy mogę anulować zamówienie?
Jeśli chcesz anulować zamówienie, skontaktuj się z nami jak najszybciej. Jeśli zamówienie nie zostało jeszcze wysłane, możemy je anulować i zwrócić płatność. Jeśli jednak paczka została już nadana, nie mamy możliwości jej anulowania.
Jak sprawdzić status zamówienia?
Status zamówienia możesz sprawdzić po zalogowaniu się na swoje konto na naszej stronie internetowej.